Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Wofür diese Regeln gelten

{Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die Kern & Klarheit (also wir) unseren Kunden anbietet. Egal ob es um eine Erstberatung, die Entwicklung einer Positionierungsstrategie oder andere Kommunikationshilfen geht. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, stimmen Sie diesen Regeln zu. Andere Bedingungen gelten nur, wenn wir das schriftlich vereinbart haben.}

2. Wie ein Auftrag entsteht

{Wenn Sie sich für unsere Hilfe interessieren, machen wir Ihnen ein Angebot. Das ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn Sie unser schriftliches Angebot annehmen oder wir gemeinsam eine schriftliche Auftragsbestätigung unterschreiben. Erst dann legen wir richtig los.}

3. Was wir für Sie tun

{Wir helfen Ihnen, Ihr Geschäft klar zu positionieren und besser zu kommunizieren. Was genau wir für Sie machen, steht immer in unserem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Wir arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen, aber ein Erfolg kann nie zu 100 Prozent garantiert werden, weil das Ergebnis auch von vielen Dingen abhängt, die Sie selbst beeinflussen.}

4. Kosten und wie Sie bezahlen

{Unsere Preise stehen in Ihrem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen von Kern & Klarheit sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig. Wenn Sie nicht pünktlich zahlen, können wir Mahngebühren berechnen. Wir können auch eine Vorauszahlung oder Teilarbeitszahlungen verlangen, besonders bei größeren Projekten.}

5. Ihre Mithilfe ist wichtig

{Damit wir gut arbeiten können, brauchen wir Ihre Mithilfe. Dazu gehört, dass Sie uns alle nötigen Informationen, Unterlagen und Zugänge pünktlich geben. Auch Feedback und Entscheidungen sollten schnell kommen. Wenn wir wegen fehlender Infos oder Verzögerungen Ihrerseits nicht weiterarbeiten können, kann das den Zeitplan und eventuell auch die Kosten beeinflussen.}

6. Wenn es um Vertrauliches geht

{Wir behandeln alle Informationen, die wir von Ihnen bekommen und die Sie uns als vertraulich kennzeichnen, auch vertraulich. Das gilt auch für unsere eigenen Konzepte und Ideen, die wir Ihnen zeigen. Diese dürfen Sie nicht einfach weitergeben oder selbst nutzen, ohne dass wir das vorher besprochen haben.}

7. Unsere Verantwortung

{Wir arbeiten sorgfältig. Trotzdem kann mal etwas schiefgehen. Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wichtige Vertragspflichten verletzt wurden, die für die Erfüllung des Vertrages unerlässlich sind. Die Haftung ist dann auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Personenschäden oder wenn das Gesetz etwas anderes vorschreibt.}

8. Wer die Ideen besitzt

{Alle Konzepte, Texte, Strategien und Materialien, die wir für Sie entwickeln, bleiben unser geistiges Eigentum, bis die Rechnung komplett bezahlt ist. Danach erhalten Sie das Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung für andere Zwecke als vereinbart ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung erlaubt.}

9. Wie man den Vertrag beenden kann

{Beide Seiten können den Vertrag unter bestimmten Umständen beenden. Details dazu stehen im jeweiligen Einzelvertrag. Bei einer Kündigung sind alle bis dahin erbrachten Leistungen zu bezahlen. Wenn Sie vorzeitig kündigen, können wir auch eine Ausfallpauschale verlangen, falls wir dadurch andere Aufträge nicht annehmen konnten.}

10. Ihre Daten bei uns

{Wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, erklären wir Ihnen ausführlich in unserer Datenschutzerklärung. Die finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt 'Datenschutz'. Wir nehmen das Thema sehr ernst und halten uns an die deutschen und europäischen Regeln.}

11. Wenn wir diese Regeln ändern

{Wir können diese AGB ändern, wenn sich zum Beispiel Gesetze ändern oder wir neue Dienste anbieten. Wir informieren Sie dann rechtzeitig über die Änderungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie den Vertrag fristgerecht kündigen. Sonst gelten die neuen AGB ab dem Zeitpunkt, den wir Ihnen mitteilen.}

12. Welches Recht gilt und wo es verhandelt wird

{Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, wenn Sie Kaufmann sind, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.}